Podemos concluir que en toda organización, existen grupos formales e informales. Los cuales impactan de manera positiva y negativa a nivel organizacional y en sus individuos, dependiendo del grado de cohesión y de la existencia del pensamiento grupal.

Entre las conductas negativas se encuentran:

  • La autocensura entre sus miembros.
  • Pensamiento y actitud no crítica.
  • Actitudes de cinérgia.
  • Ocio ocupacional.
  • Poca apertura a los cambios, opiniones e incorporación a nuevos integrantes.

Entre las conductas positivas se pueden encontrar dentro de los grupos formales e informales:

  • Apoyo a nivel personal y organizacional.
  • Unión, cooperación, coordinación entre sus miembros.
  •  Distribución de tareas.
  • Amistad, solidaridad, empatía, entre otros.